SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarle a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que sobrepase todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Elite Elevates (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://eliteelevates.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos envíes tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Algunas razones para comprar con nosotros:
COMPRAS SEGURAS
Hacemos todo lo posible para que tu experiencia de compra no solo sea agradable, fluida y sin complicaciones, sino también segura.
ENVÍO GRATIS
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DEVOLUCIONES GRATIS
¡Está bien cambiar de opinión! Puedes devolver tu pedido para obtener un reembolso completo, lo tenemos cubierto con nuestra protección total para el comprador.
LAS NOVEDADES
Nuevos productos están disponibles de forma regular.
PROMESA DE PRECIO
No queremos que elijas entre el mejor valor y el mejor servicio. Es por eso que ofrecemos precios competitivos.
EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
El equipo de soporte profesional y experto siempre está dispuesto a ayudarte.
SEGUIMIENTO FÁCIL
Revisa el estado de tu pedido en linea. ¡Tan fácil como eso!
This device did exactly what I hoped for, providing CarPlay functionality to my older vehicle at an unbeatable price. The built-in speaker isn't the best, but that's a small compromise for such value.
What's there not to love? It's an excellent product offered at a fantastic price.
This has been the best purchase I've made, with perfect sound quality and a responsive screen, enhancing my user experience significantly.
The installation process was straightforward, and it performs flawlessly. I primarily use Bluetooth audio for my speakers along with Android Auto, enhancing my driving experience.
This device operates flawlessly, acting like a direct GPS system from your phone and offering great value for the money.
This is a worthwhile purchase for its price point. Recommended!
For anyone not keen on dismantling their dashboard for a tech upgrade, this device is a game-changer. It's incredibly easy to set up, transforming my 2013 car to feel like it's from 2023. Finally, my car supports both Android and Apple play, thanks to this device's seamless integration and excellent customer service. It's a no-brainer decision to enhance your car's technology effortlessly.
While the overall functionality is impressive, I've hit a snag with the phone mirroring feature. Despite attempts, AirPlay refuses to establish a connection, leaving this feature unusable for me.
This device is a game-changer for anyone needing Apple CarPlay in their vehicle. The installation process was incredibly simple, and the plethora of features it brings mirrors those of built-in systems, only with the flexibility to position it as you wish. Absolutely love it!
Pros: Delivers on both Android Auto and CarPlay promises Packed with numerous additional functionalities I've yet to explore Seamless audio and connectivity Both the suction cup and alternative mountings are reliable Cons: I'd prefer if the cables were connected at the rear rather than the side for aesthetic reasons
I purchased this gadget for my 2003 Lexus IS300 without expecting much, but I am overwhelmingly satisfied. It has revitalized my two-decade-old vehicle with modern technology. Completely complaint-free, I can't recommend this product enough for anyone looking to modernize the tech in their older cars.
The product arrived quickly and has become an indispensable part of my daily driving routine.
A few months in, I experienced some unresponsiveness on a crucial part of the touchscreen, particularly where CarPlay controls are situated, which was quite a letdown. The vendor, however, issued a full refund, which was a commendable gesture of good customer service.
This was a gift for my boyfriend's 2013 Ford Focus. We opted to use the adhesive pad to mount it over the car's original, less functional screen. He's thrilled with how well it operates and appreciated the straightforward installation process.
Generally, this device works seamlessly, though occasionally it might not connect right away. Aside from that minor hiccup, it's been an excellent addition to my car.
For the cost, this is an excellent enhancement. The installation and setup were straightforward, offering great value.
While the device's lower screen sometimes requires multiple taps to respond, the rest of its functionality, including Google Maps, Spotify, and podcasts, operates smoothly with my iPhone 12 Pro Max.
This device fits like a glove in my Civic, making for a hassle-free installation with no need for cables since it connects via Bluetooth for music playback. It's a game-changer I highly recommend.
The device lives up to its promise, effortlessly connecting and delivering quality sound through my car's speakers. It's definitely worth the investment for the functionality it offers.
This device is fantastic, offering simplicity in setup and usage. It has vastly improved my car's audio system, making it superior to the original radio. It scores a perfect 10 in my book.
Awarding it five stars, I was initially skeptical. Given its price, I was pleasantly surprised by the quality of this touchscreen unit. Effortlessly integrated into my 2006 vehicle, it seamlessly resumes maps and music upon ignition, exceeding all expectations.
The device's screen has been a significant upgrade, freeing me from the need to handle my phone for directions or music selection. It supports airplay, though connecting can be challenging at times. The screen's brightness is excellent for visibility, although it can be a bit overwhelming during night drives.
This device's ease of use is impressive, though the adhesive it came with didn't stick well to my 2005 Jeep Grand Cherokee's surface. I opted to secure it with screws to the dashboard instead. Alternatively, the windshield mount provides a solid substitute if you prefer not to use the dashboard option.