Condiciones de Compra

1. Información general

Las presentes Condiciones de Compra regulan la adquisición de productos ofrecidos a través del sitio web de Elite Elevates.

La realización de un pedido implica la lectura, comprensión y aceptación de estas condiciones por parte del cliente.

2. Productos y disponibilidad

Los productos disponibles en la tienda se muestran con una descripción, imágenes, características y precio correspondientes.

Procuramos que la información publicada sea correcta y esté actualizada. No obstante, las imágenes pueden presentar pequeñas diferencias respecto al producto real debido a las características de las pantallas o de la fotografía.

La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente. En caso de que un producto adquirido no estuviera disponible, el cliente será informado y podrá solicitar la cancelación del pedido y el correspondiente reembolso.

3. Precios

Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Elite Elevates se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, elegir las opciones disponibles, introducir los datos necesarios para la gestión del pedido y completar el proceso de pago.

Antes de confirmar la compra, el cliente podrá revisar los productos, cantidades, precios, gastos de envío y demás información del pedido.

Una vez realizado el pago, el cliente recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico, cuando este servicio esté disponible.

5. Formas de pago

Los métodos de pago disponibles serán los que se indiquen en el proceso de compra.

Los pagos pueden ser gestionados mediante plataformas de pago externas y seguras. Elite Elevates no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar los pagos.

6. Confirmación y cancelación de pedidos

Una vez confirmado un pedido, comenzará su proceso de preparación y envío.

Si el cliente desea cancelar un pedido, deberá ponerse en contacto con Elite Elevates lo antes posible. La posibilidad de cancelación dependerá de si el pedido ha sido preparado o enviado.

7. Envíos y entrega

Las condiciones relativas a gastos de envío, preparación y plazos de entrega se encuentran detalladas en nuestra Política de Envíos.

8. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones para solicitar devoluciones, cambios y reembolsos se encuentran detalladas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

9. Productos defectuosos o incorrectos

Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado durante el transporte o diferente al solicitado, deberá ponerse en contacto con Elite Elevates para que podamos revisar la incidencia y ofrecer una solución adecuada.

10. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con un pedido, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de la página de contacto o del correo electrónico indicado en la tienda.

11. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa vigente en materia de protección de datos.

12. Modificaciones de las condiciones

Elite Elevates podrá modificar estas Condiciones de Compra cuando sea necesario para adaptarlas a cambios legislativos, técnicos o en el funcionamiento de la tienda.

Las condiciones aplicables a una compra serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.

13. Legislación aplicable

Estas Condiciones de Compra se regirán por la legislación española aplicable.

En caso de conflicto, se aplicarán las normas de competencia judicial establecidas por la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios.