SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarle a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que sobrepase todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Elite Elevates (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://eliteelevates.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos envíes tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Algunas razones para comprar con nosotros:
COMPRAS SEGURAS
Hacemos todo lo posible para que tu experiencia de compra no solo sea agradable, fluida y sin complicaciones, sino también segura.
ENVÍO GRATIS
Disfruta de servicios de envío internacional flexibles que actualmente operan en más de 200 países en todo el mundo.
DEVOLUCIONES GRATIS
¡Está bien cambiar de opinión! Puedes devolver tu pedido para obtener un reembolso completo, lo tenemos cubierto con nuestra protección total para el comprador.
LAS NOVEDADES
Nuevos productos están disponibles de forma regular.
PROMESA DE PRECIO
No queremos que elijas entre el mejor valor y el mejor servicio. Es por eso que ofrecemos precios competitivos.
EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
El equipo de soporte profesional y experto siempre está dispuesto a ayudarte.
SEGUIMIENTO FÁCIL
Revisa el estado de tu pedido en linea. ¡Tan fácil como eso!
Perfect!
As a professional hairstylist, I'm blown away by the performance of this styler. It's lightweight, versatile, and the intelligent temperature control is a dream. It's become a staple in my salon.
So happy with this purchase. It does everything I need and more!
I'm absolutely thrilled with my new hair styler. As someone who's always on the go, finding a styling tool that's lightweight and versatile enough to handle all my hair needs was a top priority. This styler has exceeded my expectations in every way. The ease of switching between drying, straightening, and brushing modes has made my travel routine so much simpler. The intelligent temperature control ensures that my hair is always treated gently, reducing the risk of heat damage.
This has significantly cut down my styling time in the morning, giving me extra minutes to enjoy my coffee. The powerful airflow and even heat distribution mean I can achieve the perfect style without risking damage to my hair. It's an all-around winner in my book.
Bought this on a whim and it's the best decision I've made for my hair. The combination of drying, straightening, and brushing in one tool saves so much time. Plus, it's incredibly lightweight and easy to travel with.
So lightweight and easy to use. It's completely transformed my hair game. Can't recommend it enough!
The combination of drying, straightening, and brushing in one tool not only simplifies my styling process but also saves me a significant amount of time each day. I've noticed my hair looks smoother and shinier since using it, thanks to the intelligent temperature control which prevents heat damage. This styler has become an indispensable part of my daily routine
Saves so much time in the morning. My hair has never looked better!
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The powerful airflow dries my hair quickly, while the intelligent temperature control ensures I don't overheat and damage my locks. My hair has never looked better, and I attribute that to the gentle yet effective styling capability of this incredible tool. It's a must-have for anyone looking to simplify their hair care routine
I've never been more satisfied with a hair tool. It's perfect for anyone looking to simplify their styling routine without sacrificing quality. The negative ion technology is the cherry on top!
I was initially skeptical about it, but after a few weeks of use, I'm thoroughly impressed!
A must-have for anyone. It's changed the way I do my hair for the better!
gift👍
The intelligent temperature control is a feature I particularly appreciate, as it helps protect my hair from heat damage while still achieving the perfect style. I've been using it for a few weeks now, and my hair has never looked better.
Incredible tool! Saves time and space, and my hair has never looked better. A must-have for anyone.
😍
I've received numerous compliments on my hair since I started using this styler, and I can't help but sing its praises to everyone! Totally recommend.
The powerful airflow dries my hair quickly, allowing me to get ready faster. The 360° rotating cord is the cherry on top, providing the flexibility needed for styling my hair from any angle. It's not just a hair tool; it's my new travel companion.
A game-changer for my hair routine. Efficient, lightweight, and gives perfect results.
After years of juggling multiple styling tools, this has been a breath of fresh air. Its compact, lightweight design makes it incredibly easy to use, and the rotating cord adds a level of convenience I didn't know was possible. The ability to dry, straighten, and brush my hair with one tool has not only saved me time but also space in my bathroom.
As someone meticulous about hair care, THIS has been a revelation. Its lightweight design means I can style my hair to perfection without any discomfort, and the cord allows me to reach every strand effortlessly. The combination of a dryer, straightener, and brush in one sleek tool has streamlined my styling process, making it faster and more efficient. The intelligent temperature control ensures even heat distribution, protecting my hair from damage and leaving it smooth and shiny. I've noticed a significant improvement in the health and appearance of my hair since switching to this styler. Recommend.
This hair styler has made my morning routine so much easier. The powerful airflow dries my hair quickly, and the straightening function is superb. It's also so lightweight, making styling a breeze.
Absolutely in love with this styler. Travel-friendly and so versatile!