SHIPPING
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¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Elite Elevates (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://eliteelevates.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
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Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.
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Algunas razones para comprar con nosotros:
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EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
El equipo de soporte profesional y experto siempre está dispuesto a ayudarte.
SEGUIMIENTO FÁCIL
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I have used it in various scenarios – from organizing my skincare products during a beach holiday to storing my tech accessories on a business trip. The different size options have catered to my every need, allowing for perfect customization based on the length of my trip and what I need to carry. The ease of maintenance is another significant advantage, with the bag being easy to clean and quick to dry, ensuring that it's always ready for my next adventure.
Using this as a stylish first aid kit for my little one's 'booboos' has been a lifesaver. Fits neatly in my diaper bag, and the material is surprisingly resilient. Considering getting another!
The versatility of the bag is another aspect that I have come to appreciate deeply. It effortlessly transitions from a makeup organizer to a storage solution for my electronic gadgets, thanks to the different sizes available. On several occasions, the bag has protected my items from potential disasters, thanks to its sturdy and reliable design. Cleaning the bag is incredibly straightforward, ensuring that it remains in excellent condition despite frequent use. Additionally, the zipper's quality is commendable, as it has never once snagged or shown signs of wear.
This compact cube is perfect for my travel essentials. It's small but fits everything I need, from contact cases to small toiletry items. The material is durable and easy to clean.
Found an unexpected use for this bag – holding maintenance tools for my E-scooter. Fits perfectly in the rear basket, and it's durable enough for everyday use. Great product!
I've been using this bag for various needs, from storing electronic cords to packing snacks. The material is durable, waterproof, and easy to clean. I also use this bag to organize my gym toiletries. The waterproof feature is perfect for the locker room environment. The material is durable, and the size is just right. A great buy!
The versatility of this bag is amazing. I've used it for school supplies, tech accessories, and travel essentials. The material is sturdy and water-resistant. Great investment!
Sturdy and stylish! Great for travel and keeps everything secure and dry. The size options are very helpful.
When I first came across this cosmetic bag, I was intrigued by its bold color options and the promise of durability due to the high-quality EVA material. After several months of use, I can confidently say that it has exceeded my expectations in every possible way. Not only does it keep my toiletries perfectly organized during travel, but its waterproof feature has also protected my belongings from unexpected spills and wet conditions.
Received this as part of a membership, and it's become essential for organizing my tech cords and toiletries. Love the vibrant yellow – so easy to find. Definitely recommend - The material's quality feels solid, making it convenient and easy to clean. Perfect size for travel toiletries or as a snack bag in a diaper bag.
I use the orange bag to keep my pencils and markers organized at school. The color pops, and the quality is unbeatable. Never had an issue with the zipper or anything. A must-have!
Perfect for keeping my daily makeup and skincare products. The waterproof EVA material is a lifesaver. The trendy colors add a fun touch to my routine. I went with orange, and it stands out beautifully. It's practical, durable, and easy to clean. Love it!
I adore this cosmetic bag! Durable, waterproof, and the colors are gorgeous. It’s become a must-have in my daily routine.
I adore the sleek design and practicality of this cosmetic bag. It's not just waterproof but also feels incredibly durable. The choice of sizes is perfect for my varying needs. A definite staple in my travel gear.
Not just for cosmetics, I've found this bag incredibly useful for storing first aid supplies on the go. The material is sturdy and the design is compact, making it perfect for my needs.
I'm impressed with the versatility of this bag. It's not only great for cosmetics but also for keeping my small electronics safe and dry. The cleaning process is a breeze, and it looks as good as new afterward.
I bought this bag on a whim and couldn't be happier with my purchase. The premium EVA material feels robust, and its water resistance is exactly what I needed for my outdoor adventures. Plus, the trendy colors are a nice touch.
The material quality of this bag really stands out. It's survived countless trips without a single tear or leak. The vibrant colors make it easy to spot in my backpack. An excellent choice for anyone on the go.
Finding a bag that's both stylish and functional can be tough, but this one nails it. The waterproof feature is perfect for my beach trips, and the material is surprisingly resilient. Plus, it's easy to clean, which is a huge plus.
This bag has been a game-changer for my daily makeup routine. It's spacious, waterproof, and the material quality is top-notch. I love the pop of color it adds to my day. A great buy!
I was looking for a durable and stylish bag for my toiletries, and this one fits the bill perfectly. The waterproof feature has been a lifesaver more than once. Highly recommended for travelers.
This cosmetic bag exceeded my expectations. It's sturdy, waterproof, and the zipper feels very reliable. I chose the bright orange, and it's both fun and functional. Great for organizing my daily essentials.
Cleaning the bag is a breeze; a simple wipe down with a damp cloth is all it takes to keep it looking pristine. I've also found the bag to be versatile enough for everyday use, storing everything from electronics to snacks for my kids. The vibrant color not only makes it easy to spot in my luggage but also adds a fun element to my travel accessories. Overall, this cosmetic bag is a brilliant investment for anyone looking for a reliable, stylish, and practical solution to their organization needs.
I've used this cosmetic bag for everything from travel to storing my fitness gear. It's incredibly durable and the waterproof aspect is very effective. The size options are also very helpful. Definitely worth the investment.
This cosmetic bag has quickly become my go-to for all sorts of storage needs. The waterproof and durable design is ideal for my active lifestyle. I've received several compliments on the vibrant color and overall quality. Highly recommend