SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarle a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que sobrepase todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
África |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Elite Elevates (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://eliteelevates.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página
Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos envíes tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Algunas razones para comprar con nosotros:
COMPRAS SEGURAS
Hacemos todo lo posible para que tu experiencia de compra no solo sea agradable, fluida y sin complicaciones, sino también segura.
ENVÍO GRATIS
Disfruta de servicios de envío internacional flexibles que actualmente operan en más de 200 países en todo el mundo.
DEVOLUCIONES GRATIS
¡Está bien cambiar de opinión! Puedes devolver tu pedido para obtener un reembolso completo, lo tenemos cubierto con nuestra protección total para el comprador.
LAS NOVEDADES
Nuevos productos están disponibles de forma regular.
PROMESA DE PRECIO
No queremos que elijas entre el mejor valor y el mejor servicio. Es por eso que ofrecemos precios competitivos.
EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
El equipo de soporte profesional y experto siempre está dispuesto a ayudarte.
SEGUIMIENTO FÁCIL
Revisa el estado de tu pedido en linea. ¡Tan fácil como eso!
I've shopped so many different breed specific websites trying to find the perfect comfort-harnesses for my mid-sized dachshunds. They are bigger than miniatures but smaller than standards. The thing about dachshunds is their chest is larger than the typical small breed, and it is so important to protect their backs from injury. This harness looks EXACTLY like the ones sold on dachshund specific websites, but for nearly 1/3 the price. I get lots of compliments for how cute they look and the fit is perfect. Not a single rash or chafing on either of my pups, even after miles long hikes. My little girl pup has sensitive skin with some dilute alopecia in her armpits (hairless patches), and she has never shown any signs of irritation from this harness. It fits loosely enough to wear over a sweater in the winter while still being breathable in the summer, but still snug and secure - no wiggle room to escape.
I am a dog trainer with a 12-week old Norwich Terrier. Small yes, but being a terrier, quite chesty. Being a dog trainer myself, I do not use vests to walk or train my dog. However, my little guy needed a vest to wear in his car seat that has two restraint straps. I can't speak highly enough about the quality and fit of these vests. So much so I ordered two more in larger sizes as he grew. SO many compliments on this stylish vest, people ask where I got it from, and I'm proud to tell them. It is SO well made, and easy to use, my little guy just lifts each foot on his own to step into it. What could be better? Best vest out there in my opinion.
Third time purchasing this harness. Originally I was looking for something on the cheaper side because my pup is growing quickly and I knew it wouldn't be used long, but needed it to help with leash training. I didn't expect much but I've been pretty pleased. Definitely helps control my energetic APBT while on her leash, hasn't started to rip or come apart anywhere and looks great on her. She doesn't seem to mind it, and would have no problem letting you know if she did lol, so I assume it's comfortable for her too. Good product at a good price, recommended.
Love this harness! At least I think my dog does ... I will definitely be buying this again when he grows out of his large, if he does. Frenchies have sensitive backs!! For anyone who has a frenchie, dachshund, or other breed prone to back problems, this would be a great harness for them! And it is NOT recommended to walk dogs like this on collars! So get them a harness, preferably this one! Their backs will thank you for it :)
This is the right harness for my 4 month old pug. The buckle is on top interlaced with the strap, so there is no worries about the buckle coming off when my dog tugs or pulls during walks. I had a harness with tiny buckles on both sides of my pup's chest, but the buckle often came loose during brief walks and I was afraid my pup might run off. The material is soft and flexible too. I'm not sure if it's water-proof though. Anyway, I'm not worried about the harness coming off my pup and got to enjoy the walking.
My Jack Russel is a hyper little escape artist!! I have tried so many harnesses and he always finds a way out! It’s been very frustrating. Until now! This harness is amazing!!!!!! He can’t back out of it and he is very comfortable. It’s tight enough that it's comfortable for him but also snug enough that he can’t get out. Plus, it’s super cute on him. Very happy customer. Wish I had found this harness years ago!!!
Easy to put on. SOOOO easy to put on. Comfortable for the pup. We have a 14 pound Westie mix. Doesn't interfere with his walking and running. The leash doesn't get tangled up. Excellent product and well worth the price which was quite reasonable.
Perfect!! our little guy is 2.25lbs. I was looking for something he couldn't back out of and escape. And this one works great
This harness works pretty well on my dog (who resists other types of harnesses). Easy to get on and take off.
Although I made the mistake of purchasing a harness a bit too small, it is a nice product.
My one year old Shih Tzu could escape every harness I put on him until this one. I highly recommend it
These harnesses are light but not flimsy and they are super comfortable for our dogs to wear.
Finally, I finally found one that fits. Plus this is the best one I've tried. It's made very well, it's comfortable for my Chi, and he gets excited to put it on.
Absolutely love the style, fit, security, and light but strong material the harnesses are made of.
We love this harness! It's the third one we've tried for our new pup, Disco.
It’s a bit hard to clean, but really, I don’t have any more complaints. Definitely do recommend.
I've bought a lot of dog harnesses over the years. This is my new favorite.
Fast delivery. Exactly as described.
Nice material,very comfortable,my dog loves it!
This is a nice harness.
Beautifully made
This is a beautiful harness.